Marketing digital para óticas e centros auditivos

Marketing para óticas e centros auditivos que marca rastreios.

Marketing para óticas e centros auditivos fala diretamente com o público a partir dos 40 anos, quando a vista ao perto começa a mudar e muitas pessoas notam as primeiras dificuldades de audição. Anúncios locais no Facebook e no Google levam a uma marcação de rastreio ou de consulta, e o seguimento acompanha quem precisa de tempo para decidir.

€35 M+Faturação gerada para clientes
+80Negócios atendidos
5 anosDe mercado

Resultados agregados de toda a carteira da agência desde 2022, em todos os setores. Valores convertidos de reais a uma taxa de câmbio aproximada.

Onde trabalhamos Google AdsMeta AdsPerfil da Empresa no GoogleWhatsAppAssistente de IACRM

A Beatus Mídias é uma agência de marketing digital que trabalha com óticas e centros auditivos em Portugal. Fazemos anúncios no Google, no Facebook e no Instagram, respondemos a cada contacto em segundos com um assistente de IA e medimos o custo por marcação e por cliente, não o custo por clique.

O problema

Está a pagar por contactos que não viram clientes.

Se se revê em dois ou mais destes pontos, o problema não são os anúncios. É o que acontece depois do clique.

Rastreios marcados que não aparecem

Marcações sem confirmação nem lembrete.

Clientes que adiam a decisão

Quem precisa de aparelho auditivo pensa durante semanas e ninguém volta a falar com ele.

Promoções que só atraem curiosos

Campanhas de desconto genéricas, sem marcação no fim.

Concorrência de grandes cadeias

Dificuldade em aparecer primeiro na sua zona.

Nós resolvemos isso.

Anúncios para as pessoas certas, resposta em segundos e seguimento até à marcação. Veja como.

Como trabalhamos

Como trabalhamos com óticas e centros auditivos.

Um sistema completo, do anúncio à marcação e ao regresso do cliente.

  • Anúncios no Facebook e no Instagram para o público dos 40 aos 60 anos e acima, na área da sua loja.
  • Campanhas no Google para pesquisas como ótica perto de mim, óculos progressivos ou teste de audição na sua cidade.
  • Marcação de rastreio com confirmação automática e lembrete na véspera.
  • Seguimento de quem fez rastreio e ainda não decidiu, com consentimento.
  • Painel com custo por rastreio marcado e por venda.

Os serviços de audiologia e optometria são atividades ligadas à saúde. Por isso, os anúncios evitam promessas de resultado e são sempre aprovados pela sua equipa antes de irem para o ar. Em caso de dúvida, confirme as regras de publicidade em saúde junto da Entidade Reguladora da Saúde (ERS).

Porquê o público dos 40 aos 60

Mais de um em cada quatro residentes em Portugal tem entre 40 e 59 anos.

São 3 096 108 pessoas, 28,8% da população. Os grupos dos 45 aos 49 e dos 50 aos 54 anos são os dois mais numerosos do país. É também a idade em que se decidem implantes, tratamentos, heranças, seguros e a preparação da reforma.

724 21040 a 44 anos
814 50445 a 49 anos
802 10450 a 54 anos
755 29055 a 59 anos

Fonte: Eurostat, população a 1 de janeiro de 2025. População total: 10 749 635.

"Nenhuma campanha começa sem uma pergunta: quanto lhe custa um cliente novo, e quanto vale?"

É essa resposta que separa a estratégia do palpite, e é ela que orienta cada euro que investimos por si.

O que fazemos

Um sistema completo para trazer clientes novos.

Do anúncio que a pessoa vê à marcação na agenda e ao regresso meses depois, tratamos de cada passo.

Anúncios no Google

Campanhas de pesquisa para quem já procura o seu serviço, limitadas à zona de onde vêm os seus clientes.

Anúncios no Facebook e Instagram

Campanhas com pessoas e espaços reais, para o público certo, com objetivo de contacto e marcação.

Assistente de IA

Responde a cada contacto em segundos, por WhatsApp e chat, com informação aprovada por si, e propõe horários.

CRM e seguimento

Todos os contactos num só lugar, com seguimento de orçamentos, lembretes e regresso de clientes, com consentimento.

Painel em tempo real

Custo por contacto, custo por marcação e custo por cliente. Vê onde vai cada euro.

Formação da equipa

Revemos como os contactos são atendidos e ajudamos a equipa a transformar mais pedidos em marcações.

O nosso método

Como transformamos um clique num cliente.

Quatro etapas, sempre por esta ordem. Nenhum euro vai para anúncios antes da primeira.

Etapa 01

Pensar

Análise estratégica

Antes de investir um euro, estudamos os seus serviços, a sua capacidade, a sua zona e o valor de um cliente.

Etapa 02

Lançar

Campanhas e IA

Criamos as campanhas e os criativos, ligamos o assistente de IA aos seus canais e juntamos todos os contactos num só lugar.

Etapa 03

Otimizar

Ajuste semanal

Acompanhamos o custo por marcação todas as semanas e passamos o orçamento para o que realmente traz clientes.

Etapa 04

Fidelizar

Seguimento e avaliações

Lembretes, regresso de clientes e pedidos de avaliação mantêm a agenda cheia e ajudam o próximo cliente a escolhê-lo.

Setores

Outros setores com que trabalhamos.

Trabalhamos à distância com empresas de todo o país, de Lisboa e Porto às ilhas.

Clínicas dentáriasImplantes, ortodontia e reabilitaçãoMedicina estéticaRejuvenescimento e tratamentos faciaisFisioterapiaDor, reabilitação e osteopatiaÓticas e audiologiaÓculos progressivos e aparelhos auditivosAdvogadosHeranças, partilhas, família e imobiliárioContabilistasEmpresas, independentes e IRSMediadores de segurosSaúde, vida e poupança para a reformaGinásios e personal trainersTreino e saúde a partir dos 40Agências de viagensCircuitos, cruzeiros e viagens em grupoOftalmologiaCataratas, cirurgia refrativa e consultasTransplante capilarQueda de cabelo e saúde capilarNutricionistasConsultas de nutrição e acompanhamentoPsicologiaConsultas presenciais e onlineOsteopatiaDor nas costas, postura e mobilidadeSolicitadoresHeranças, registos e imobiliárioPlaneamento financeiroPoupança, reforma e proteçãoPilates e yogaAulas para mobilidade e bem-estarTermas e spasEscapadinhas, tratamentos e bem-estarTurismo rural e hotéisEscapadinhas e estadias com reserva diretaDermatologiaPele, sinais e consultas de dermatologiaGinecologia e menopausaSaúde da mulher, menopausa e consultasPodologiaPés, calçado e mobilidadeApoio domiciliárioCuidados em casa para pais e familiaresResidências séniorLares privados e residências para senioresCirurgia plásticaCirurgia plástica, reconstrutiva e estéticaEscolas de dançaDança para adultos e aulas a partir dos 40Formação para adultosLínguas, informática e novas competênciasAcupuntura e medicina integrativaTerapêuticas não convencionais e bem-estarCheck-ups e medicina geralConsultas, check-ups e prevenção a partir dos 40Centros de estéticaTratamentos de rosto e corpo, depilação e bem-estarCabeleireiros e barbeariasCorte, cor, barba e tratamentos capilaresNotáriosEscrituras, testamentos, procurações e herançasTraduções certificadasCertidões, diplomas e documentos oficiaisClubes de golfeSócios, green fees, aulas e torneiosRetiros de bem-estarYoga, meditação, natureza e descanso
Cidades

Marketing digital nas principais cidades.

Trabalhamos à distância com empresas de todo o país, com campanhas limitadas à zona de cada cliente.

Perguntas frequentes

Perguntas de óticas e centros auditivos.

Como uma ótica consegue mais clientes?

Com anúncios locais para o público a partir dos 40 anos, uma oferta clara como uma marcação de exame visual, e um processo que confirma e lembra cada marcação. O Google capta quem já procura uma ótica perto de casa e o Facebook chega a quem ainda não pensou nisso. O seguimento de quem não decidiu logo faz grande diferença.

Como anunciar aparelhos auditivos para pessoas com mais de 50 anos?

Com mensagens simples e respeitosas que convidam para um teste de audição, sem prometer resultados. O Facebook continua a ser um bom canal para este público, e o Google capta quem já pesquisa o tema. Como a decisão costuma demorar, é essencial acompanhar cada pessoa depois do teste, com o consentimento dela, até estar pronta para avançar.

Rastreios gratuitos funcionam como oferta?

Funcionam quando estão ligados a uma marcação real com confirmação e lembrete, e quando a equipa sabe acompanhar quem precisa de solução. Sem isso, atraem curiosos e geram faltas. O que importa medir é quantos rastreios marcados aparecem e quantos se transformam em clientes, não apenas quantas pessoas clicaram no anúncio.

Uma ótica pequena consegue competir com grandes cadeias?

Consegue, sobretudo na sua zona, com proximidade, atendimento pessoal e avaliações reais. Anúncios limitados aos bairros à volta da loja, um Perfil da Empresa no Google bem cuidado e resposta rápida a cada contacto ajudam a aparecer primeiro para quem está perto e a ganhar a confiança que uma cadeia nem sempre transmite.

Vamos começar

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