Marketing para Clínicas em Portugal: Guia Completo
Quais são as peças de um bom sistema?
| Peça | Para quê | Onde ler mais |
|---|---|---|
| Google Ads | Captar quem já procura o tratamento | Guia de Google Ads |
| Facebook e Instagram | Criar interesse em quem adia | Guia de Meta Ads |
| Perfil da Empresa no Google | Ganhar a escolha no mapa | Guia do Perfil da Empresa |
| Resposta rápida | Não perder contactos | WhatsApp e assistente de IA |
| Seguimento | Transformar contactos em consultas | CRM, lembretes e faltas |
Leia também os guias de Google Ads, Facebook e Instagram, Perfil da Empresa no Google e WhatsApp.
Que regras se aplicam?
A publicidade em saúde segue o Decreto-Lei n.º 238/2015 e o Regulamento n.º 1058/2016 da Entidade Reguladora da Saúde (ERS). Na prática: informação verdadeira, clara e sem promessas de resultados, com cada anúncio aprovado pela clínica. Veja o nosso artigo sobre publicidade em saúde.
Para quem anunciar?
Para muitas clínicas, o público dos 40 aos 60 anos é central: implantes, oftalmologia, fisioterapia, medicina estética. Segundo o Eurostat, população a 1 de janeiro de 2025, são mais de três milhões de residentes nesta faixa. Veja como anunciar para este público.
Como medir?
- Custo por contacto, por canal.
- Percentagem de contactos que marcam.
- Percentagem de marcações que aparecem.
- Custo por paciente novo.
- Valor de um paciente ao longo do tempo.
Em resumo
Uma clínica enche a agenda quando junta anúncios certos, resposta rápida e seguimento, dentro das regras. Meça pacientes, não cliques.
Perguntas frequentes
Qual é a melhor forma de fazer marketing para uma clínica?
Juntar anúncios no Google para quem já procura o tratamento, anúncios no Facebook e Instagram para quem adia, um Perfil da Empresa com boas avaliações, resposta rápida a cada contacto e seguimento até à consulta. Tudo medido por pacientes novos e não por cliques, e sempre dentro das regras de publicidade em saúde.
Quanto tempo demora o marketing de uma clínica a dar resultados?
Os anúncios podem trazer contactos nos primeiros dias, enquanto o Perfil da Empresa e o conteúdo demoram mais a ganhar força. As primeiras semanas servem para ajustar campanhas e processos de resposta. Resultados estáveis surgem com otimização contínua e com a medição do custo por paciente ao longo de alguns meses.
Uma clínica pequena precisa de uma agência?
Não é obrigatório, mas uma agência ajuda quando a clínica quer resultados previsíveis sem gastar o tempo da equipa a aprender e testar campanhas. O importante é que a agência meça pacientes novos e custo por paciente, trabalhe dentro das regras de publicidade em saúde e deixe as contas de anúncios em nome da clínica.
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