Como Escolher uma Agência de Marketing Digital em Portugal
Por Bruno Vasconcellos, fundador da Beatus Mídias2 de outubro de 2026 · 5 min de leitura
O que perguntar na primeira reunião?
- O que vão medir? Custo por contacto, por marcação e por cliente.
- Em nome de quem ficam as contas? Devem ficar em nome da sua empresa.
- O que fazem depois do clique? Resposta, seguimento, CRM.
- Conhecem as regras do meu setor? Saúde, advocacia e finanças têm regras próprias.
- Há fidelização? Uma agência confiante trabalha mês a mês.
Que sinais de alerta?
- Promessas de resultados garantidos antes de conhecerem o seu negócio.
- Relatórios só com alcance, impressões e gostos.
- Contas de anúncios em nome da agência.
- Nenhum plano para o que acontece depois do contacto.
Como avaliar nos primeiros meses?
Peça um painel com os números que importam e reuniões regulares. Nos primeiros meses, procure tendência: o custo por cliente está a baixar? Os contactos estão a virar marcações? Se não, a agência deve explicar porquê e o que vai mudar.
Em resumo
A agência certa fala a linguagem do seu negócio: clientes e custo por cliente. O resto são métricas de vaidade.
Perguntas frequentes
O que deve fazer uma boa agência de marketing digital?
Planear e gerir anúncios orientados para clientes, criar os criativos, ajudar a organizar a resposta e o seguimento dos contactos e medir o custo por cliente num painel claro. Deve conhecer as regras do seu setor, deixar as contas em seu nome e explicar com transparência o que está a funcionar e o que vai mudar.
Devo assinar um contrato de fidelização com uma agência?
Não é necessário e convém evitar compromissos longos no início. Uma agência confiante nos resultados trabalha mês a mês ou com períodos curtos. Assim, pode avaliar o trabalho pelos números e mudar se não estiver satisfeito, sem perder as contas de anúncios, que devem estar em nome da sua empresa.
Uma agência de fora de Portugal pode trabalhar com o meu negócio?
Pode, desde que conheça o mercado, escreva em português de Portugal, respeite as regras portuguesas, como as da publicidade em saúde e do RGPD, e esteja disponível para reuniões regulares por videochamada. O trabalho de anúncios e de automação é feito à distância, e o que conta são os resultados medidos.
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