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Publicidade para Estética em Portugal: Estética e Medicina Estética

Resposta direta: A publicidade para estética em Portugal começa por separar duas realidades. A estética não médica, feita por esteticistas, anuncia-se como qualquer serviço, com verdade e sem promessas exageradas. A medicina estética envolve atos médicos e segue as regras de publicidade em saúde do Decreto-Lei n.º 238/2015 e do Regulamento n.º 1058/2016 da ERS. Em ambas, as plataformas têm políticas próprias.

Duas realidades diferentes

Uma limpeza de pele, uma massagem, uma depilação ou um tratamento de corpo feito por uma esteticista é um serviço de estética. Um tratamento feito por um médico, numa clínica, é um ato de saúde, mesmo quando o objetivo é estético. A distinção importa porque muda as regras da publicidade. Quando um tratamento está numa zona cinzenta, confirme o enquadramento junto da entidade competente antes de anunciar.

Estética e medicina estética na publicidade
AspetoEstética não médicaMedicina estética
Quem fazEsteticistas e profissionais de estéticaMédicos, em clínicas
Regras de publicidadeRegras gerais: informação verdadeira e que não enganeRegras de publicidade em saúde, além das gerais
Promessas de resultadoA evitarA evitar, com cuidado redobrado
Revisão dos anúnciosPelo centro de estéticaPela clínica, à luz das regras da ERS

O que vale para as duas

As plataformas reforçam estes cuidados. A Meta e a Google têm políticas próprias para anúncios sobre aparência física e saúde, e podem recusar anúncios com imagens de antes e depois ou mensagens que façam as pessoas sentir-se mal com o corpo. Confirme as políticas em vigor antes de lançar campanhas.

Regras adicionais na medicina estética

Na medicina estética aplica-se a legislação de publicidade em saúde: a informação tem de ser verdadeira, clara e não pode induzir o utente em erro. Cada anúncio deve ser revisto pela clínica, sem promessas de resultados clínicos. Explicamos o essencial no guia de publicidade em saúde em Portugal e na página de marketing para clínicas de medicina estética.

Como anunciar para o público dos 40 aos 60 anos

Este público procura resultados realistas e um atendimento de confiança, e reage mal a promessas milagrosas. Funcionam melhor anúncios no Instagram e no Facebook com a equipa real, uma explicação clara do primeiro passo, como uma avaliação, e uma resposta rápida a quem pergunta. Mensagens de cuidado e bem-estar resultam melhor do que mensagens contra o envelhecimento. Veja como aplicamos isto nos centros de estética.

Antes de publicar: lista de verificação

  1. O tratamento é médico ou não médico?
  2. O texto descreve o serviço sem prometer resultados?
  3. As imagens são reais e não exageram?
  4. Quem aparece no anúncio deu autorização?
  5. O anúncio respeita as políticas da plataforma?
  6. O responsável do espaço aprovou o texto final?

Em resumo

Na estética não médica, anuncie com verdade e sem promessas. Na medicina estética, acrescente as regras de publicidade em saúde. Em ambas, pessoas reais e respostas rápidas vendem mais do que milagres.

Perguntas frequentes

Um centro de estética tem de seguir as regras da ERS?

As regras de publicidade em saúde aplicam-se às intervenções de saúde, como as da medicina estética. Um centro de estética que só faz tratamentos não médicos segue as regras gerais da publicidade, com informação verdadeira e que não engane. Se oferecer algum tratamento com enquadramento de saúde, ou se tiver dúvidas num caso concreto, confirme junto da ERS ou da entidade competente.

Posso usar fotografias de antes e depois em anúncios de estética?

Com muito cuidado. As políticas da Meta e da Google restringem imagens que exageram resultados ou exploram a insegurança com o corpo, e na medicina estética aplicam-se ainda as regras de publicidade em saúde. Se usar imagens reais, precisa de autorização expressa da cliente, sem edição enganadora e sem prometer que o resultado será igual para todas as pessoas.

Que tom usar na publicidade de estética para o público com mais de 40 anos?

Um tom de cuidado, confiança e bem-estar, não de combate à idade. Este público valoriza resultados realistas, explicações claras e profissionais que conhece pelo nome. Mostre a equipa, o espaço e o primeiro passo, e evite mensagens que fazem sentir que há algo errado com o próprio corpo. Respeito e clareza trazem mais marcações do que promessas.

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