Marketing para apoio domiciliário que fala com quem decide.
Marketing para apoio domiciliário tem um público duplo: a pessoa que vai receber os cuidados e, muitas vezes, os filhos entre os 40 e os 60 anos que procuram ajuda para os pais. São eles que pesquisam no telemóvel, comparam empresas e pedem uma visita. Anúncios dirigidos a quem decide, respostas rápidas e humanas e uma avaliação em casa criam confiança.
Resultados agregados de toda a carteira da agência desde 2022, em todos os setores. Valores convertidos de reais a uma taxa de câmbio aproximada.
A Beatus Mídias é uma agência de marketing digital que trabalha com empresas de apoio domiciliário em Portugal. Fazemos anúncios no Google, no Facebook e no Instagram, respondemos a cada contacto em segundos com um assistente de IA e medimos o custo por marcação e por cliente, não o custo por clique.
Está a pagar por contactos que não viram clientes.
Se se revê em dois ou mais destes pontos, o problema não são os anúncios. É o que acontece depois do clique.
Decisões tomadas em família
Filhos, irmãos e o próprio idoso precisam de estar de acordo, e o processo demora.
Pedidos urgentes sem resposta
Uma alta hospitalar ou uma queda exigem resposta no próprio dia.
Mensagens só para o idoso
Anúncios que ignoram os filhos que pesquisam e decidem.
Visitas de avaliação sem seguimento
Famílias que pediram informação e ninguém voltou a contactar.
Nós resolvemos isso.
Anúncios para as pessoas certas, resposta em segundos e seguimento até à marcação. Veja como.
Como trabalhamos com empresas de apoio domiciliário.
Um sistema completo, do anúncio à marcação e ao regresso do cliente.
- Campanhas no Google para pesquisas como apoio domiciliário, cuidadora em casa ou cuidados ao domicílio na sua zona.
- Anúncios no Facebook e Instagram para filhos e filhas entre os 40 e os 60 anos, com cuidadores reais e uma mensagem tranquila.
- Assistente de IA que responde em segundos, faz as primeiras perguntas e marca a visita de avaliação com a equipa.
- Seguimento das famílias que ainda estão a decidir, com consentimento e sem pressão.
- Painel com custo por pedido de informação e por cliente novo.
O apoio domiciliário lida com pessoas vulneráveis e com dados sensíveis. Por isso, a comunicação evita promessas e linguagem alarmista, os dados são tratados segundo o RGPD e todos os anúncios são aprovados por si. Confirme junto da Segurança Social e das entidades competentes as regras que se aplicam ao seu serviço.
Mais de um em cada quatro residentes em Portugal tem entre 40 e 59 anos.
São 3 096 108 pessoas, 28,8% da população. Os grupos dos 45 aos 49 e dos 50 aos 54 anos são os dois mais numerosos do país. É também a idade em que se decidem implantes, tratamentos, heranças, seguros e a preparação da reforma.
Fonte: Eurostat, população a 1 de janeiro de 2025. População total: 10 749 635.
"Nenhuma campanha começa sem uma pergunta: quanto lhe custa um cliente novo, e quanto vale?"
É essa resposta que separa a estratégia do palpite, e é ela que orienta cada euro que investimos por si.
Um sistema completo para trazer clientes novos.
Do anúncio que a pessoa vê à marcação na agenda e ao regresso meses depois, tratamos de cada passo.
Anúncios no Google
Campanhas de pesquisa para quem já procura o seu serviço, limitadas à zona de onde vêm os seus clientes.
Anúncios no Facebook e Instagram
Campanhas com pessoas e espaços reais, para o público certo, com objetivo de contacto e marcação.
Assistente de IA
Responde a cada contacto em segundos, por WhatsApp e chat, com informação aprovada por si, e propõe horários.
CRM e seguimento
Todos os contactos num só lugar, com seguimento de orçamentos, lembretes e regresso de clientes, com consentimento.
Painel em tempo real
Custo por contacto, custo por marcação e custo por cliente. Vê onde vai cada euro.
Formação da equipa
Revemos como os contactos são atendidos e ajudamos a equipa a transformar mais pedidos em marcações.
Como transformamos um clique num cliente.
Quatro etapas, sempre por esta ordem. Nenhum euro vai para anúncios antes da primeira.
Pensar
Antes de investir um euro, estudamos os seus serviços, a sua capacidade, a sua zona e o valor de um cliente.
Lançar
Criamos as campanhas e os criativos, ligamos o assistente de IA aos seus canais e juntamos todos os contactos num só lugar.
Otimizar
Acompanhamos o custo por marcação todas as semanas e passamos o orçamento para o que realmente traz clientes.
Fidelizar
Lembretes, regresso de clientes e pedidos de avaliação mantêm a agenda cheia e ajudam o próximo cliente a escolhê-lo.
Outros setores com que trabalhamos.
Trabalhamos à distância com empresas de todo o país, de Lisboa e Porto às ilhas.
Marketing digital nas principais cidades.
Trabalhamos à distância com empresas de todo o país, com campanhas limitadas à zona de cada cliente.
Guias de marketing para empresas de apoio domiciliário.
Guias práticos sobre anúncios, atendimento e os números que importam.
Como Anunciar para o Público dos 40 aos 60 Anos em Portugal
Como fazer anúncios no Facebook, Instagram e Google para quem tem entre 40 e 60 anos em Portugal: mensagem, imagens, canais e o que este público valoriza.
Google AdsGoogle Ads para Clínicas e Serviços em Portugal: Guia Prático
Como usar o Google Ads numa clínica ou empresa de serviços em Portugal: pesquisas com intenção, zona certa, palavras-chave negativas e medir marcações.
Meta AdsAnúncios no Facebook e Instagram para Clínicas e Serviços
Como fazer anúncios no Facebook e Instagram que geram marcações para clínicas e serviços em Portugal: objetivo, público, criativos reais e resposta rápida.
Perguntas de empresas de apoio domiciliário.
Quem decide a contratação de apoio domiciliário?
Muitas vezes, a decisão é tomada em família, e os filhos entre os 40 e os 60 anos têm um papel central: pesquisam, comparam empresas e pedem a primeira visita. A pessoa que vai receber os cuidados deve ser sempre ouvida. Por isso, a comunicação deve falar com os dois, com respeito, clareza e sem qualquer pressão.
Como captar clientes para uma empresa de apoio domiciliário?
Com anúncios no Google para quem pesquisa cuidados ao domicílio na sua zona, anúncios no Facebook e Instagram dirigidos aos filhos que cuidam dos pais e um Perfil da Empresa no Google com avaliações reais. Depois, o mais importante é responder no próprio dia, porque muitos pedidos surgem depois de uma alta hospitalar ou de uma queda.
Que mensagem funciona nos anúncios de apoio domiciliário?
Uma mensagem tranquila, centrada na segurança, na dignidade e no descanso da família. Mostre cuidadores reais, explique que serviços presta e qual é o primeiro passo, normalmente uma visita de avaliação. Evite imagens de fragilidade extrema e frases que geram culpa. Quem procura apoio para os pais quer sentir que encontrou alguém de confiança.
Como tratar os dados das famílias que pedem informação?
Com cuidado redobrado, porque podem incluir informação de saúde. Peça apenas o necessário para responder, explique para que servem os dados, guarde o registo no CRM com acesso limitado e respeite o RGPD. Para enviar comunicações de marketing, peça consentimento expresso. Em caso de dúvida, confirme as regras junto da CNPD.
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